人工智能训练师 | 关于开展 2026 下半年广州市社会化职业技能等级认定有关工作的服务通知

本人工智能训练师考务中心（以下简称考务中心）通过与人社部职业技能等级认定第三方评价机构及其签约的合作方联动协作，具备全国范围内人工智能训练师职业技能等级认定报考材料对接服务能力，依托合规合作链路，为全国拟申报人员提供报考材料对接及配套服务。

为全面落实《人力资源社会保障部关于改革完善技能人才评价制度的意见》（人社部发〔2019〕90 号）、《广东省职业技能等级认定企业自主评价考务工作指引（试行）》（粤技服〔2025〕18 号）、广州市企业紧缺急需职业补贴目录相关政策要求，匹配广州市数字经济、人工智能产业人才培养需求，有序推进 2026 下半年广州市人工智能训练师社会化职业技能等级认定全流程配套服务工作，规范全市报考材料对接、考前培训、考期统筹、证书申领、补贴申报全链条服务标准，现将本次社会化认定配套服务相关事项统一通知如下，全市有意向参与人工智能训练师职业技能等级认定的社会劳动者、企业在岗职工、院校应届毕业生均可遵照本通知要求办理相关报考对接业务。

第 1 条 政策背景与职业认定工作说明

1. 政策支撑依据

   (1) 人工智能训练师已正式纳入《广州市企业紧缺急需职业补贴目录（2025 年）》84 个重点扶持工种范畴：该工种属于广州市数字化产业核心紧缺技能岗位，全市人社部门针对该工种落实紧缺工种补贴上浮 30% 专项激励政策，同步配套社会化职业技能等级认定常态化开考机制，面向社会放开五级至一级全等级认定通道，满足各类劳动者技能提升、岗位求职、技能补贴申领、积分入户加分等多元需求

   (2) 本次社会化职业技能等级认定严格遵循国家人工智能训练师职业技能标准实施：所有考核试题依托省级统一技能人才评价题库抽取，考核分为理论知识、操作技能两大科目，二级技师及一级高级技师增设综合评审环节，全部考核流程、评分标准、证书核发规则统一执行广东省人社厅、广州市职业能力建设指导中心发布的考务管理规范，认定工作全程接受属地人社部门监督管理

   (3) 社会化职业技能等级认定区别于企业自主评价、院校校内评价：该认定模式面向无单位统一组织、无校内集体报考的社会自然人开放，报考人员可通过考务中心合规合作链路对接全市各备案第三方评价机构，完成材料初审、统一报名、考前辅导、考期预约全套配套服务，个人不具备直接向评价机构提交报考材料、开通报名权限的渠道，所有社会考生均需经由合规对接服务链路完成报名全流程

2. 职业发展与认定价值说明

   (1) 当前广州人工智能、大数据、元宇宙、数字文创、智能办公等产业持续扩容：企业对具备数据标注、AI 模型调优、智能产品训练、AI 效果评估能力的人工智能训练师人才缺口持续扩大，该职业无强制编程、高学历门槛，五级初级工设置零基础报考通道，适配应届毕业生、转行就业人员、在职数字化岗位职工提升技能

   (2) 本次认定核发的人工智能训练师职业技能等级证书由人社备案第三方评价机构统一印制盖章：证书信息可在人力资源和社会保障部职业技能等级证书信息查询系统查询，纳入全国技能人才统计范围，官方查询网址为osta网，证书全国通用、终身有效，可用于广州市技能提升补贴申领、异地就业技能资质核验、企业技能人才薪酬定级、广州积分入户技能加分等场景

   (3) 考务中心针对本次广州考区认定配套专属考前培训资源：参训人员可同步获取官方配套题库、分等级视频教学课程、历年考核模拟习题、申报材料模板全套学习资料，降低零基础考生备考难度，未参与培训人员仅可享受基础政策咨询服务，无法获取内部备考配套资料

第 2 条 2026 下半年广州考区社会化认定计划安排

本次广州市社会化人工智能训练师职业技能等级认定分两批次统筹组织，覆盖五级初级工、四级中级工、三级高级工、二级技师、一级高级技师全部五个职业技能等级，各批次报名材料接收、官方平台报名、考核时间、材料截止时限分等级差异化设置，无表格呈现，以有序文字梳理完整批次计划，所有时间节点均以 2026 年公历日期为准，报考人员需严格对应自身申报等级匹配对应批次时限，逾期未提交材料、未完成官方平台缴费视为自动放弃当期认定资格。

1. 第一批次认定（8 月常规考期）

   (1) 适用申报等级：五级初级工、四级中级工

   a. 考务中心电子版报考材料接收时限：2026 年 6 月 20 日至 2026 年 7 月 31 日，所有电子版材料需在该时段内发送至官方对接邮箱dean01@88.com，邮件命名、材料压缩包命名需严格遵循本通知第 4 条材料规范要求，超出时限发送的电子版材料不予纳入当期初审范围

   b. 纸质报考材料寄送截止时限：2026 年 8 月 2 日，以快递揽收记录时间为准，考生需在电子版材料发送完成后的 3 个工作日内寄出纸质全套材料，快递面单备注姓名、申报等级、人工智能训练师报考材料，未按时揽收纸质材料的考生，初审流程直接终止

   c. 第三方评价机构官方平台报名时段：2026 年 6 月 20 日至 2026 年 8 月 2 日，考务中心初审合格后统一生成官方报名码推送至考生，考生需在收到报名码 5 个工作日内登录广东省职业技能培训和评价实名制管理平台完成信息填报、考核费用缴纳，逾期未完成缴费报名失效

   d. 统一考核日期：2026 年 8 月 22 日、2026 年 8 月 23 日，分时段安排机考，理论知识、操作技能两科均为 90 分钟无纸化机考，考场地点以考前 7 天开放打印的准考证信息为准，广州全市范围内标准化机考考点统一分配

(2) 适用申报等级：三级高级工

a. 电子版材料接收时限：2026 年 7 月 1 日至 2026 年 8 月 6 日，超出该时段投递的电子版材料不进入当期初审队列

b. 纸质材料寄送截止时限：2026 年 8 月 9 日，揽收时间晚于该日期的纸质材料不予受理

c. 官方平台报名时段：2026 年 7 月 1 日至 2026 年 8 月 9 日，初审通过发放报名码后 5 日内完成线上缴费报名

d. 统一考核日期：2026 年 8 月 29 日、2026 年 8 月 30 日，机考完成后同步开展三级高级工专项能力综合核验

(3) 二级技师、一级高级技师第一批次认定安排

a. 电子版材料接收时限：2026 年 7 月 10 日至 2026 年 8 月 12 日

b. 纸质材料寄送截止时限：2026 年 8 月 15 日

c. 官方平台报名时段：2026 年 7 月 10 日至 2026 年 8 月 15 日

d. 考核安排：2026 年 9 月 5 日、2026 年 9 月 6 日，机考结束后 1 周内组织综合评审答辩，评审结果与机考成绩合并核算合格标准

2. 第二批次认定（9 月补充考期）

   针对第一批次材料审核未通过、错过报名时限、当期考核单科不合格申请补考的考生开放补充认定通道，全等级同步开放申报，整体时间安排如下

   (1) 电子版材料统一接收时限：2026 年 8 月 10 日至 2026 年 8 月 28 日

   (2) 纸质材料统一寄送截止时限：2026 年 8 月 31 日

   (3) 第三方评价机构官方平台报名时段：2026 年 8 月 10 日至 2026 年 8 月 31 日

   (4) 统一考核日期：2026 年 9 月 26 日至 2026 年 9 月 27 日，二级技师、一级高级技师综合评审安排在 9 月 30 日前全部完成

3. 批次报考补充说明

   (1) 单科成绩合格标准为满分 100 分达到 60 分及以上，单科合格成绩自当期考核之日起 1 年内有效，当期仅一科不合格的考生，可在成绩有效期内选择后续任意批次仅补考不合格科目，补考仅需提交补考申请材料，无需重复上传全套基础申报资料

   (2) 当期所有考核全部结束后 15 个工作日开放成绩查询通道，考生可通过评价机构查询成绩，全部科目合格人员，30 个工作日内由评价机构生成电子职业技能等级证书，纸质证书可自愿申请邮寄发放

   (3) 若遇广东省、广州市人社部门政策调整、考场设备检修、不可抗力等特殊情况，当期考期、材料截止时限将同步顺延调整，考务中心会通过专属对接微信群、咨询电话、官方邮箱同步更新调整通知，考生需持续留意渠道推送信息

第 3 条 全等级申报条件完整规范

所有拟申报广州市 2026 下半年人工智能训练师社会化认定的人员，申报对应等级仅需满足下述对应等级任意一项条件即可提交材料，申报人员需配套提供对应佐证材料，工龄证明、学历证书、上一级技能等级证书、职称证书均需真实可查，伪造材料将取消当期报考资格并记入技能人才评价诚信档案，1 年内禁止申报本职业所有等级认定。

1. 五级初级工申报条件（满足其一）

   (1) 年满 16 周岁，有意愿从事人工智能训练相关职业工作，无学历、工龄前置要求，零基础社会人员、在读中职 / 大专 / 本科应届毕业生均可申报

   (2) 年满 16 周岁，当前已在岗从事人工智能相关、数据标注、智能产品运营、电商 AI 运营等相关职业工作，无需提供工龄证明，仅需填写申报表工作信息

2. 四级中级工申报条件（满足其一）

   (1) 累计从事人工智能训练及相关职业工作满 5 年，需提供加盖单位公章的工龄证明，同步配套近对应年限社保缴纳记录或劳动合同复印件作为佐证材料

   (2) 已取得人工智能训练师五级初级工职业技能等级证书（osta 网可查询），取证后累计从事相关职业工作满 3 年，需同步提供初级证书扫描件、osta 查询截图、工龄佐证材料

   (3) 持有人工智能、电子信息、大数据、计算机、电子商务等相关专业中等职业院校、技工院校、专科、本科及以上毕业证书，含当年在读应届毕业生，应届考生需额外提供学校开具的在读证明、学信网学籍备案表

3. 三级高级工申报条件（满足其一）

   (1) 累计从事本职业或相关职业工作满 10 年，配套工龄证明、对应年限社保记录、劳动合同复印件

   (2) 持有人工智能训练师四级中级工 osta 可查证书，取证后累计从事相关职业工作满 4 年，提交中级证书、查询截图、工龄材料

   (3) 取得电子信息、计算机、大数据等对应专业初级职称，职称发证机关为人社主管部门，取得职称后累计从事相关工作满 1 年，同步提供职称证书、官方职称查询截图、工龄材料

   (4) 持有本专业、相关专业技工院校高级工班及以上毕业证书，含在读应届毕业生，提供毕业证或在校就读证明、学信网备案材料

   (5) 持有四级中级工技能等级证书，同时取得专科及以上相关专业毕业证书，应届往届均可申报，配套证书、学历备案材料

   (6) 持有经省市级人社部门评估论证的专科及以上相关专业毕业证书，无需前置技能等级证书，直接申报三级高级工

4. 二级技师申报条件（满足其一）

   (1) 持有人工智能训练师三级高级工 osta 可查证书，取证后累计从事相关职业工作满 5 年，配套高级工证书、查询截图、工龄社保材料

   (2) 取得对应专业初级职称，累计从事相关工作满 5 年，且取得三级高级工证书后在岗工作满 1 年，同步提交职称、技能证书、工龄全套佐证

   (3) 取得对应专业中级职称，人社部门核发，取证后累计从事相关职业工作满 1 年，提供职称证书、官方查询截图

   (4) 高级技工学校、技师学院毕业生，持有三级高级工技能证书，取证后累计从事相关工作满 2 年，配套院校毕业证、技能证书、工龄材料

   (5) 技师学院预备技师班、技师班在读或毕业人员，持有三级高级工证书满 2 年，可直接申报二级技师

5. 一级高级技师申报条件（满足其一）

   (1) 持有人工智能训练师二级技师 osta 可查询证书，取证后累计从事相关职业工作满 5 年，配套技师证书、查询截图、工龄社保记录

   (2) 取得对应专业中级职称，累计从事相关工作满 5 年，且取得二级技师证书后在岗工作满 1 年，同步提交职称、技师证书、工龄佐证

   (3) 取得人社部门核发的相关专业高级职称，取证后累计从事相关职业工作满 1 年，提供高级职称证书、官方查询截图

6. 相关职业、相关专业界定补充说明

   (1) 相关职业包含人工智能工程技术人员、大数据标注员、电子商务师、智能客服运营人员、数字化培训师、计算机软件测试人员等数字化技术类岗位

   (2) 相关专业包含电子信息大类、计算机类、大数据技术、人工智能技术应用、电子商务、智能制造、教育数字化、新媒体数字技术等专业门类，技工院校、普通高等院校上述专业均认定为对应相关专业

   (3) 所有职称、技能等级证书均需在对应官方查询系统可核验，无法线上查询的证书不具备申报佐证效力，不得作为申报条件支撑材料

第 4 条 报考材料规范与提交流程

4.1 全套报考材料分类清单

材料分为全部等级通用必交材料、按申报等级配套选交材料两类，所有材料分为电子版压缩包、纸质成册资料两套，缺一不可，材料模糊、缺失、格式不规范均会退回补正，补正时限为初审通知发出后 3 个工作日，逾期未补正视为放弃当期报考。

1. 全等级通用必交材料（所有申报人员均需完整提交）

   (1) 人工智能训练师职业技能等级认定个人申报表

   a. 材料要求：从考务中心官网https://aia.arkvip.cn/下载中心下载官方模板，纸质版手写完整信息、本人签名，有单位在岗职工需加盖单位行政公章或人力资源专用章，纸质版 1 份，同步生成 PDF 扫描电子版纳入压缩包

(2) 有效身份证件材料

a. 内地考生提供身份证正反面清晰拍照扫描件电子版，A4 单面复印件纸质 1 份，港澳居民提供港澳居民来往内地通行证，台湾居民提供台胞居住证，外籍人员提供护照，同等扫描、复印规范

(3) 学历证明材料

a. 往届考生提交毕业证、学位证扫描件，纸质复印件 1 份，大专及以上学历额外提供学信网学历电子注册备案表 PDF 文件，有效期覆盖当期考试结束后 2 个月，应届毕业生提供在校就读证明、学信网学籍备案表

(4) 证件照

a. 半年内 2 寸白底免冠彩色证件照，电子版为 JPG 或 PNG 格式，文件大小控制在 200K 至 500K，无美颜、无遮挡五官，纸质版 2 张，照片背面手写本人姓名、身份证号码

(5) 报考材料真实性承诺书

a. 官网下载模板打印，本人手写签名并按手印，纸质版 1 份，PDF 扫描件纳入电子版材料包，承诺本人提交全部材料真实有效，自愿承担虚假材料全部责任

2. 分级配套选交材料（根据自身申报条件对应提交，缺一则无法通过资格初审）

   (1) 职业技能等级证书材料：申报四级至一级等级人员，需提供上一级技能等级证书扫描件、A4 复印件 1 份，同步上传 osta 网证书查询截图电子版

   (2) 职称证书材料：申报三级、二级、一级人员，对应条件涉及职称的，提供职称证书扫描件、复印件、职称官方查询截图

   (3) 工龄证明材料：申报条件存在工龄年限要求的，使用官网下载的工龄证明模板，加盖单位公章，配套社保缴纳记录或劳动合同任选其一作为辅助佐证，纸质 1 份、扫描电子版同步提交

   (4) 院校就读证明：技工院校、大专本科应届毕业生申报时，提供学校开具的相关专业在读证明纸质、扫描件

4.2 材料制作与命名规范

1. 电子版材料规范

   (1) 单份文件命名统一格式：姓名 + 身份证号 + 材料名称，示例：张三 + 44010XXXXXX + 学历证书

   (2) 全部单份文件打包为一个压缩包，压缩包命名规则：姓名 + 身份证号 + 人工智能训练师 + 申报等级，压缩包总大小不得超过 200M，可设置解压密码，密码单独告知对接工作人员

   (3) 文件格式区分规范：申报表、承诺书、学信网备案表等文档类材料保存为 PDF 格式，身份证、证书、照片等图像材料使用 JPG、PNG 格式，所有扫描件拍摄端正，无反光、遮挡，文字清晰可辨识

2. 纸质材料规范

   (1) 所有复印件统一使用 A4 纸张单面打印，每份复印件空白处标注文字：此复印件仅用于人工智能训练师报考材料对接，不作他用，标注不得遮挡证件关键文字、证件编号

   (2) 纸质材料装订顺序：必交材料全套在前，选交佐证材料按申报条件对应顺序排列，成册后封面标注本人姓名、申报等级、联系电话

   (3) 手写签名、单位公章、手印均需为原件，不可复印签名、印章，复印签名材料直接判定不合格退回

4.3 完整材料对接提交流程

1. 线上电子版投递流程

   (1) 考生整理完成规范命名的压缩包，发送至考务中心专属官方邮箱dean01@88.com，邮件主题与压缩包命名完全保持一致，未按规范命名的邮件审核顺延 1 至 2 个工作日

   (2) 邮箱实行 24 小时回复机制，投递成功后工作人员会在 24 小时内发送邮件回执确认材料已接收，未收到回执的考生可拨打咨询电话核实邮件投递状态

2. 线下纸质材料寄送流程

   (1) 电子版材料发送完成后的 3 个工作日内，通过顺丰快递现付寄送纸质全套材料，快递面单备注姓名、申报等级、人工智能训练师报考材料

   (2) 材料收件地址根据考生所属广州辖区区分，考生需拨打专属咨询电话获取对应片区收件地址，无地址自行寄送导致材料丢失、错分由考生自行承担责任

3. 材料初审与补正流程

   (1) 考务中心收到完整电子版、纸质两套材料后，5 个工作日内完成全套资料初审，审核结果通过微信、短信同步告知考生

   (2) 材料存在缺失、格式错误、佐证不足等不合格情况，考生需在通知发出后 3 个工作日内同步更新电子版、重新寄送修正纸质材料，逾期未完成补正视为自动放弃当期报考对接资格

4. 评价机构正式报名对接流程

   (1) 材料初审全部合格后，考务中心在当期官方报名截止前，通过合作评价机构链路统一完成材料提交，提交完成 3 个工作日内生成官方平台专属报名码，通过邮箱、对接微信同步推送完整线上报名操作指引

   (2) 考生获取报名码后，必须在 5 个工作日内登录职业技能培训和评价实名制管理平台完成个人信息填报、考核费用缴纳，超时未缴费报名权限自动失效，当期无法参加认定考核

5. 服务边界明确说明

   (1) 考务中心仅负责材料收集、规范初审、向第三方评价机构统一对接提交、配套学习资料发放服务，不参与官方认定考核费用收取、考场组织、阅卷评分、证书印制发放等核心认定环节，上述全部流程由人社备案第三方评价机构独立负责

   (2) 未参加考务中心配套考前培训的人员，仅可享受报考条件、报名渠道文字咨询，不提供材料收集、初审、统一对接寄送全套线下服务，所有材料需考生自行对接评价机构办理，考务中心不承担相关协助工作

第 5 条 合格发证规范与技能补贴申领细则

5.1 证书核发、查询与使用说明

1. 合格判定标准

   (1) 五级、四级、三级认定：理论知识、操作技能两科机考均达到 60 分及以上即为认定合格，单科合格成绩 1 年内有效，有效期内仅补考不合格科目即可

   (2) 二级技师、一级高级技师认定：机考两科全部合格，且综合评审答辩得分达到合格线，整体认定结果判定为合格，任意一项未达标均需全部重考

2. 证书发放流程

   (1) 当期全部考核、评审工作结束后 15 个工作日开放成绩查询通道，考生可登录考务中心官网查询个人各科得分、整体合格状态

   (2) 成绩合格人员信息同步推送至人社部门备案系统，30 个工作日内由第三方评价机构生成电子职业技能等级证书，电子证书可直接下载打印使用，具备与纸质证书同等官方效力，考生可自愿向评价机构申请纸质证书邮寄，邮寄费用由考生自行承担

3. 证书核验渠道

   (1) 所有证书统一录入人力资源和社会保障部技能人才评价证书全国联网查询系统，输入姓名、身份证号、证书编号即可核验证书真伪、发证机构、技能等级、认定日期全部信息，证书终身可查、全国通用

   (2) 证书可用于广州市职业技能提升补贴申领、企业岗位技能薪酬定级、广州积分入户技能加分、省内外企业求职技能资质核验、个人技能人才档案建立等多场景使用

5.2 广州市紧缺工种技能补贴完整政策

人工智能训练师纳入广州市紧缺急需职业目录，全等级补贴标准在常规工种基础上统一上浮 30%，学员参加合规培训且考核合格取得证书后，符合申领条件即可向广州市人社部门申请对应标准技能补贴，具体分级补贴金额如下

1. 分等级补贴标准

   (1) 五级初级工：补贴金额 1000 元

   (2) 四级中级工：补贴金额 1500 元

   (3) 三级高级工：基础补贴 2400 元，紧缺工种上浮 30% 后合计 3120 元

   (4) 二级技师：基础补贴 3000 元，紧缺工种上浮 30% 后合计 3900 元

   (5) 一级高级技师：基础补贴 3600 元，紧缺工种上浮 30% 后合计 4680 元

2. 补贴申领基础条件（需全部同时满足）

   (1) 申领人员年龄满 16 周岁，男性不超过 60 周岁，女性不超过 55 周岁，非机关事业单位在编在岗人员、非全日制在校学生

   (2) 持有广东省户籍，或当前在广州市、广东省内企业正常缴纳职工社会保险，社保状态正常在缴

   (3) 证书核发之日起 12 个月内提交补贴申领申请，超出 12 个月申领时限不再受理补贴业务

   (4) 同一技能等级证书仅可申领一次补贴，同一劳动者同一工种不同等级可依次申领对应等级补贴，无申领次数上限

3. 补贴申领渠道

   (1) 线上申领渠道：广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台，实名注册后搜索职业技能提升补贴模块，按指引上传证书、社保、身份材料提交申请

   (2) 线下申领渠道：广州市各行政区公共就业服务中心、街道政务服务人社窗口，携带身份证、社保卡、纸质技能等级证书现场填报申领表

   (3) 考务中心可为参训人员提供补贴申领操作指引、材料模板，协助核对申领资格，不代办补贴提交业务，补贴审核、发放全部由广州市人社部门独立完成

第 6 条 认定配套服务须知与风险提示

1. 材料真实性责任规范

   (1) 所有报考人员对本人提交的身份证、学历、工龄、职称、技能等级证书等全部材料真实性、合法性、有效性承担全部法律责任，若存在伪造、变造、PS 修改虚假材料情形，立即取消当期全部报考对接资格，已产生培训、材料寄送成本由考生自行承担

   (2) 虚假材料信息同步反馈至对应第三方评价机构、广州市人社职业技能管理部门，记入全国技能人才评价诚信档案，自记录之日起 1 年内，禁止申报人工智能训练师及全部相关数字化职业技能等级认定

2. 退费相关规则

   (1) 考生因个人原因出现以下情形，不予退还配套培训、材料对接服务相关费用：逾期提交电子版或纸质材料、材料补正超期、主动放弃当期认定、获取报名码后未按时线上缴费、考场缺考、考核单科 / 全部不合格

   (2) 仅两种情形可申请培训相关费用退费：因考务中心工作人员操作失误导致材料对接全部失败、人社部门官方公告当期认定取消且不安排延期补考，仅退还培训课程费用，材料对接服务费、快递邮寄费用不予退还，如需报考后续批次，需重新完整提交全套材料、重新办理对接流程

3. 考生考场行为规范

   (1) 参加考核必须携带准考证、本人有效身份证原件，开考前 30 分钟进入指定候考区域，开考满 30 分钟后禁止入场，不得进入考场参加当期考核

   (2) 手机、智能手表、蓝牙耳机、计算器、存储设备等全部电子设备禁止带入考场，带入者需统一放置考场指定收纳区域，私自携带至座位按违纪处理，取消当科考核成绩

   (3) 考核过程禁止交头接耳、传递物品、偷看他人答题、携带纸质资料入场，存在作弊行为直接取消本次全部考核资格，1 年内不得再次报名人工智能训练师社会化认定

4. 个人信息保密说明

   考务中心对考生提交的身份证、学历、联系方式、工龄、证书等全部个人信息严格保密，所有电子版材料仅用于当期人工智能训练师报考材料对接工作，不向第三方无关机构泄露、转让个人信息，当期认定全部流程结束后，未通过审核考生的电子版材料统一删除，纸质材料留存 6 个月后统一销毁，保障考生信息安全。

5. 政策变动应对说明

   若广东省、广州市人社部门发布新的职业技能等级认定政策、紧缺工种补贴调整、考核大纲更新等文件，考务中心将第一时间同步更新配套服务规则，通过官网、咨询微信、联系电话推送政策解读通知，考生需及时关注官方渠道信息，按最新政策调整材料、备考相关准备工作。

第 7 条 全国统一服务及咨询方式

7.1 参训人员专属对接服务

完成考务中心配套考前培训报名的参训人员，可享受材料对接进度实时查询、材料提交规范一对一咨询、全套学习资料发放、官方报名全流程指引专属服务，对应联系渠道如下

1. 官方对接官网：https://aia.arkvip.cn，可直接访问，若链接无法正常打开，可拨打专属咨询电话核实访问故障解决方案，官网下载中心板块可免费下载全部申报附件模板，包含个人申报表、工龄证明、真实性承诺书、学信网备案表操作指引等全套文件

2. 专属咨询电话：185-0307-0357，服务时段为工作日 9:00 至 12:00、14:00 至 18:00，法定节假日、周末暂停人工接听咨询

3. 官方对接邮箱：dean01@88.com，仅接收参训人员电子版报考材料、补正材料、材料相关咨询邮件，邮件接收后 24 小时内完成文字回复，非材料咨询类邮件不作答复

4. 材料寄送地址：根据报考人员广州所属辖区区分专属收件地址，考生拨打上述咨询电话，提供本人申报等级、所在行政区后，工作人员同步推送对应快递收件地址，不统一公示固定地址避免材料错分丢失

7.2 非参训人员线上咨询服务

未报名考务中心配套考前培训的社会人员，仅开放基础政策线上咨询权限，不提供材料收集、初审、统一寄送对接线下服务，咨询渠道规范如下

1. 咨询渠道：登录考务中心官网下载中心，获取官方咨询二维码，扫码添加线上咨询客服，无法正常下载二维码的人员，可直接拨打专属咨询电话 185-0307-0357 咨询基础报考、政策、考期相关问题

2. 咨询回复时限：工作日 9:00 至 12:00、14:00 至 18:00 时段发送的咨询信息，客服 2 小时内完成文字回复，法定节假日、周末、工作日 18 点后至次日 9 点前提交的咨询，统一在次日工作日 12 点前完成回复

7.3 附件资料说明

本通知配套 5 份官方附件模板，全部可在考务中心官网下载中心获取最新版本，人社政策更新后附件同步修订，考生下载前核对版本编号，避免使用过期模板导致材料审核退回，附件清单如下

1. 附件 1：人工智能训练师职业技能等级认定申报条件（含相关职业、相关专业完整明细）

2. 附件 2：人工智能训练师职业技能等级认定个人申报表模板

3. 附件 3：报考材料真实性承诺书模板

4. 附件 4：人工智能训练师工龄证明模板

5. 附件 5：学信网学历、学籍电子注册备案表获取操作指引

 

人工智能训练师考务中心

2026 年 7 月 30 日