第三个模块从数据与模型转向“系统”：智能系统监控和优化看你能不能发现并处理运行中的问题；人机交互流程设计看你能不能把系统与用户的接触面设计清楚。这一模块考的是系统视角。
一、考核方向拆解
| 单元 | 典型任务形态 | 能力落点 |
|---|---|---|
| 智能系统监控和优化 | 根据运行数据判断系统状态，给出优化动作 | 会看指标、能定位异常、优化有优先级 |
| 人机交互流程设计 | 设计一个功能模块的交互流程 | 流程完整（含异常分支）、反馈明确、符合用户习惯 |
二、准备清单（逐项打勾）
- 常见监控指标：响应时间、调用成功率、错误率、识别准确率的变化趋势
- 异常处理流程：发现 → 定位（数据问题还是模型问题）→ 处置 → 复核
- 交互流程设计要写清：正常路径、异常路径、用户反馈点、数据回传点
- 了解基本交互原则：操作路径短、反馈及时、状态可见、错误可恢复
- 能说明监控数据的采集方式与记录周期
三、常见失误
- 监控没有阈值：只说“监控运行情况”，没说什么情况算异常
- 交互流程缺异常分支：只画顺利路径，失败、超时、无数据时怎么办没写
- 优化没有优先级：列出十条改进，没有先后与依据
- 忽略用户反馈闭环：用户反馈收了但没有回流到系统的路径
四、自测要点
- 系统识别准确率突然下降，你的排查顺序是什么？（数据 → 模型 → 环境）
- 画一个“用户提交 → 系统处理 → 返回结果”的流程，异常分支在哪几个点？
- 三个优化动作只能先做一个，你的判断依据是什么？