作为全省线上政务服务的统一总门户，广东政务服务网（www.gdzwfw.gov.cn）近年来持续深化“放管服”改革，充分发挥省一体化政务服务平台“一网通办”的支撑能力，推动数据共享、业务协同与线上线下深度融合。网站整合省市县镇村五级政务服务事项，集中发布办事指南与办事服务入口，提供统一导航与全局搜索服务，集成身份认证、电子证照、咨询投诉等便民功能，实现“一次登录、全网通办”。无论个人办事还是企业经营，均可通过这一平台“一站式”完成，真正让数据多跑路、群众少跑腿。
聚焦企业群众异地办事“多地跑、折返跑”的痛点，广东政务服务网大力推进“跨省通办”与“省内通办”服务。网站已实现与9个省份、1个直辖市及港澳特别行政区的互通合作。以驾驶证遗失补证为例，广东司机在湖北武汉可通过当地自助一体机直接办理；基本医疗保险关系转移接续也实现了“多地联办”，群众只需就近选择一个“跨省通办”专窗即可一次办成全部手续。目前，广东政务服务网已对省公安厅、教育厅、人社厅等8个部门的280项政务事项进行流程再造，共享13个省直部门的53类数据，应用43种电子证照。办事群众平均少填数据项62.2%、少提交材料49.5%、少跑动51.9%，148项服务实现“零跑动”。
在提升服务效能的同时，网站持续拓展便民利企的深度与广度。工程建设项目实现从立项到竣工并联审批全程网办；企业开办“一网通办”系统整合登记、刻章、发票申领、社保登记等全流程。网站统一接入12345政府热线，提供7×24小时咨询投诉服务；同步上线“好差评”系统，确保群众意见“件件有整改、事事有反馈”。从“能办”到“好办”、从“线下跑”到“网上办”，广东政务服务网正以数字化赋能政务服务提质增效，为优化营商环境、推动区域协调发展持续注入新动力。