作为广州住房公积金管理中心官方线上服务平台，https://gjj.gz.gov.cn 集政策发布、业务办理、政务公开、互动咨询于一体，是全市缴存职工、单位办理公积金业务的核心线上渠道，以数字化手段践行“暖心服务·安居守护”工作理念，持续助力群众实现安居梦想。
网站板块布局清晰、功能全面。首页设置**信息公开、办事服务、工作动态、互动交流**四大核心栏目，同步展示理论学习、宏观政策、湾区发展等宣传专题，同步更新党的二十届四中全会、“十五五”规划、高质量发展等主题宣传内容，兼顾理论宣传与民生服务双重职能。政策专栏实时推送公积金新政，涵盖贷款提额、商转公优化、首付提取、租房提取、跨境结算等惠民举措，配套图文、视频、一图读懂等通俗化解读，方便市民快速掌握政策红利。
网上办事板块覆盖缴存、提取、贷款全链条业务，区分个人、单位、港澳专属专区，提供业务指南、表格下载、贷款/缴存计算器、网点查询等实用工具，支持线上预约、一网通办，打通广东政务服务网实现跨渠道联动。针对粤港澳大湾区特色需求，专门开设港澳专区，推出跨境人民币提取、异地贷款、境外账户收款等特色服务，便利港澳同胞在穗安居。
互动交流渠道畅通，市民可在线咨询、投诉、建言，后台专人限时答复，同时发布征集调查、执法公告、年度采购、结息业务通知等公开信息，做到政务透明可查。网站配套12329公积金热线、12345政务热线双服务通道，辅以《为梦而来》等宣传短片，全方位传递公积金惠民价值。
依托该官网，广州公积金持续简化办事流程、扩容政策利好，不断降低群众置业租房成本，以数字化政务服务，为广州推进中国式现代化、建设宜居城市筑牢住房保障根基。